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よくある質問

領収書は発行してもらえますか。
弊社より領収書は発行しておりません。銀行振込でお支払いの場合銀行発行の「利用明細書」が公給領収書となります。
カートに商品が入りません。
Ｃｏｏｋｉｅが有効になっているか確認ください。当システムでは、クッキーを使用することにより、ショッピングカートの中身（ご注文商品の情報）を保持できる仕組みになっています。そのためCookie(クッキー)が有効でない場合ショッピングカートに商品が入れられません。ご希望の商品がショッピングカートに入らない場合、お使いのブラウザのCookie設定が「無効」になっていないか確認下さい。ご利用のブラウザーがインターネットエクスプローラーの場合、ツール>インターネットオプション> セキュリティ>レベルのカスタマイズにＣｏｏｋｉｅという項目が2つあります。この２つについて有効になっているかどうかご確認ください。
納期について教えて下さい。
エスプリ製品に関しましては受注生産方式のため商品完成までに約2-3週間かかります。零１０００製品その他メーカー製品はメーカー在庫のあるものは即日又は翌日出荷となっています。いずれも決済完了後となっています。

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